فن الاتصال و التواصل الفعال مع الآخرين و مهارات التعامل مع الناس

لن ترى في هذه الحياة شخص ناجح في حياته إلا و سوف تجد أنه يعرف مهارات التواصل الفعال مع الآخرين و أن لديه القدرة على فن الإتصال و لديه القدرة أن يفهمك و أنه مهما حدث من مشاكل بينكما فلديه القدره أن يكون مرنا في التعامل معك.

فنحن نتعامل مع أهلنا في البيت كثيرا فان لم نكن نستطيع التعامل مع أهلنا في البيت فكيف سنتعامل مع الأشخاص الآخرين خارج البيت.

ماهي فنون الإتصال و مهارات التواصل ؟

أن تعرف كيف تتواصل مع الآخرين فيجب أن تتعلم الاتصال الداخلي و الاتصال الخارجي و أن تعرف ماهو الإدراك و ماهو التركيز و ماهي الأفكار و تتدرب عليها.

فالتعليم الاكاديمي وحده لا يفيد في شخصيتك و تفكيرك و تواصلك مع الآخرين فسوف تتخرج من جامعتك و لكن لا تستطيع أن تتعامل او تسيطر على انفعالاتك أو ليس لديك أهداف فلم تتعلم دراسة الحياة و كيف ان مررت بتحدى كيف ستتغلب عليه.

أولا : فن الاتصال الداخلي :

مثال : أن شخص لديه مشكله في عملة فيصب كل تركيزه على هذه المشكله و كم هو شخص فاشل و كم ان الحياة تعيسه وينسى أن لديه صحة ممتازة و ليس عنده أي أمراض و ينسى أن أبناءه بخير و لم يصب أحدهم بسرطان مثلا و ينسى أن لدية ما ليس عند غيرة.

هذا لأنه صب كل تركيزة على شئ سلبي فقام عقله الباطن بإلغاء كل الأشيء الإيجابية في حياته و هذا هو فن الاتصال الداخلي.

الحياة أركان اذا لم تنجح في ركن فارتكز على نجاحك في ركن آخر:

اليوم تحديات الحياة أصبحت صعبه ولكن عندما تواجه التحدي يجب أن ترى نفسك أولا و شخصيتك و أفكارك و كيفية تواصلك مع الآخرين .

مثال : اذا حدثت مشاكل في عملك و ركزت على هذه المشاكل فهنا تظن أنك فشلت في حياتك و تعود إلى زوجتك و أبناءه و تسئ معاملتهم برغم أنهم سبب نجاح آخر في حياتك فهم أسرتك و عليك أن ترتكز على هذا النجاح و أن تنميه و ليس أن تجعل أي فشل في أي مجال آخر يجعلك تدمر كل النجاحات الأخرى و تخسر الجميع و تخسر حياتك.

لابد ان تواجه تحديات الحياة فالله هو من يضعها لتغير من مسار حياتك و تنجح في مجال آخر ولكن بطريقة مختلفة بعد أن زادت خبراتك في الحياة.

وهذا هو فن الإتصال الداخلي بنفسك أن تسيطر على عقلك الباطن و على أحاسيسك السلبيه و تحولها لإيجابيه و لا تجعلها تؤثر على حياتك بالكامل .

ثانيا :فن الاتصال الخارجي :

قد تجد أن حياتك صعبة للغاية و هذا بسبب كلمة واحدة فقط و هي " الإتصال بالعالم الخارجي"

مثالا أنك متضرر من رئيسك في العمل أو أنك لا تستطيع التعامل مع زوجتك و كذلك الزوجه لا تعرف كيف تتعامل مع زوجها و هناك مشاكل بينهما.

فهنا كل منهم لم يلاحظ كمية التركيز التي فعلها عقل كل منهم على الأشياء السلبية التي فعلها الآخر فهذا من قوانين العقل الباطن حيث قام العقل الباطن يإلغاء كل الأشياء الإيجابية للشخص الآخر و قد عمم فقط الأشياء السلبية و هذا قد يؤدي بنا إلى الطلاق.

مثال : قد يكون لديك صديق منذ فترة طويلة ولكن عندما تقوم التركيز عليه بطريقة سلبية وهنا اذا حاولت التفكير فيه مجددا فإن العقل البشري سوف يحمل آخر يفكرك بآخر تركيز لك عليه و قد كان سلبيا.

طريقة تفكيرك و سلوكك هما اللذان يؤديان لنجاحك فلا تسأل أحد إذا كان ناجح أم لا بل انظر إلى سلوكياته و تفكيرة و أسلوبه في الإتصال ف هذا ما سيحدد نجاحه في الحياة من عدمه.

فليس المهم أن تكون ناجحا في دراستك أو أي شهادة تحملها إذا لم تعرف كيف تتعامل و تتواصل بطريقة صحيحة مع من حولك من العالم.

فن الاتصال بالآخرين سر النجاح في أي مجال في الحياة :

يجب أن تدرس فن التعامل مع الآخرين و ماهي شخصية من تتعامل معه وهل هو بصري أم سمعي أم حسي و كيف تستطيع التواصل معه بأمثل طريقة لشخصيته و كيف تفهم شخصيتك أنك شخصيا و تطورها .

1- ليس المهم ماذا تعلمت بل ماذا أصبحت بعد ان تعلمت :

هذه هي التنمية البشرية فهي تعني النمو البشري أي أنك تنمو بأفكارك تقربك أكثر من هدفك في الحياة و تمكنك من النجاح في حياتك حتى تصبح شخصا أفضل سواء كنت أب أو أم أو زوج أ زوجه سوف تصبح أفضل في النهاية.

2- النجاح ليس أسرار بل استراتيجيات :

الانسان الناجح يقوم بخطوات واضحة لكي يحقق هدفه و ينجح و ان واجه عقبه فإنه يقف و يفكر بعقله كيف سيتغلب عليها ليكمل الطريق لهدفه.

3- النجاح نتائج :

اذا لم تكن سعيد بنتائجك غير الفعل الذي فعلته لكي تحصل على هذه النتيجة فيجب أن تدرك أنك انت سبب هذه النتيجة بطريقة تعاملك مع الآخرين.

4- كلما تقاوم الشخص الآخر سوف يقاومك :

مثال بسيط : عندما تحاول أن تطعم طفلك الصغير طعام لا يحبة و لكنك انت تحبه و تجد أثناء إطعامه أنه يقاومك و لا يريد أن يبلعه و بدأ يختنق لأنك مصمم على إطعامه طعاما تحبه . هنا أنت تقاوم عدم رغبته ف الأكل لأن اعتقادك انه يجب أن يكون مثلك يحب هذا الطعام بينما هو الآخر يقاومك لدرجة أنه سيختنق ولن يقوم بابتلاع هذا الطعام .و لكن المفجأه هي أنك إذا دمجت نفس هذا الطعام وسط طعام آخر مختلف اللون و الرائحه ستأكله و تحبه.

و هذا هو فن التواصل أيضا أن تتعامل بطريقة من امامك و تتصرف مثل طباعهم هم لا بطبعك أنت لكي تستطيع التواصل مع عقله بشكل سهل.

فيجب عندما تجد الشخص الآخر يقاومك اعلم جيدا أنك يجب أن تغير من طريقتك معه و لو استمريت في طريقتك الأولي ستجد انكما تختلفان على أبسط الأشياء بسبب مقاومته لك من البداية.

قوة فن الاتصال :

تطور مبدأ القوة:

المرحلة الاولى : "الشخص القوي" :

كان في السابق الشخص القوي كان يهابه الناس و يحترمونه.

المرحلة الثانية : "قوة السلطة" :

تطورت بعد ذلك إلى قوة السلطة فكل ذي سلطة قوي سواء أب أو أم أو في منصب مهم .

المرحلة الثالثة : "القوة المادية" :

أصبح الشخص الذي لديه أموال يقترب منه الناس لأكثر فأكثر.

قوة فن الاتصال :

هذه اليوم الشخص الذي يعرف كيف يتواصل مع الناس هو في المركز الأقوى حتى أن الشركات العالميه تتسابق على شخص يعرف فن التواصل خاصة العلاقات العامة و يعرف كيف يتعامل مع كل شخص بما يناسبه ففن الاتصال موجود في جميع المجالات لا غنى عنه .

احصائيات عن أهم سمات و المهارات الشخصية لأكثر الشخصيات الناجحين في العالم :

1-  شخص يتحكم في نفسه 16 %
2-  طموح . 25%
3-  متعلم 29 %
4-  يخوض المخاطر 35 %
5- لديه تقدير لذاته و واثق في نفسه 25%
6- سمات شخصية 46%
7- الأمانه و الصدق 46 %
8- الذكاء 64 %
9- الإتصال 71 %
فهذا يعني ان الشخص الذي يستطيع أن يتصل داخليا و خارجيا مطلوب بشدة في أنحاء العالم .
في النهاية نستلخص أهمية فن الإتصال و أنه سر التعامل مع الآخرين بنجاح فقد يكون الشخص يملك كل الصفات ماعدا الاتصال وهنا ستجد ان سلوكه مع الآخرين هو سبب عدم نجاحه لأنه لا يستطيع التواصل مع الآخرين أو حتى التواصل مع نفسه داخليا فهو ليس شخص مرن ولا يتعامل مع الآخرين بأسلوب يتناسب مع كل شخصية.
برجاء مشاركة المقال مع أصدقائك و عائلتك لكي يستفيدوا و يعرفوا ماهو سر نجاح تعاملتهم و علاقاتهم مع الآخرين مما يؤدي لنجاحهم في الحياة بأكملها.